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品質マネジメントの場合は、顧客要求に合わないものを引き渡した場合、クレームとして反応が返ってきます。しかし環境マネジメントでは、顧客は地球であり地域社会で、環境目的・目標が実現できなくても、地球や地域社会はクレームを言ってくれません。
そのため地球や地域社会に代わって、クレームをつけてくれるのが環境関連の法規・規制です。環境関連の法規・規制には、国レベルのもの、都道府県レベルのもの、区市町村レベルのもの、さらに該当地区レベルのものがあります。
区市町村レベルのもの、該当地区レベルのものに関しては、着工前に調査しておく必要があります。都道府県、市町村の条例は、インターネットの「自治体Web例規集へのリンク集」で、前もって調べておくことができます。
大型建築物と違って、戸建て木造住宅の現場では、廃棄物処理法の（第１１条〜第１３条）産業廃棄物の委託処理に関する規定の順守と、会社がチャレンジ２５に同意している場合、ふんわりアクセル、アイドリングストップなど、エコドライブの順守が求められます。
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