A.木造住宅と現場管理 14.ビジネスマナー  SAREX 住環境価値向上事業協同組合(C)2012

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昭雄さんは、工務店に入社して半年後の施工管理スタッフです。今回初めて現場管理担当者になり、現場をまかされました。お客様や年上の職方たちとどのように接していけば良いか不安を持っています。

お客様と話をしたり、電話やメールをするうえで、注意しなければいけないマナーにはどんなものが挙げられますか。
また、自社の現場ルールを見直し、現場を進行していく上で注意すべきビジネスマナーとその対象を整理してみましょう。



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克也さんは、経験豊富な施工管理者ですが、工務店の仕事が拡大して担当物件が増える中で、施主と直接現場で会える機会がとても減ってしまいました。そこで、あまり得意ではないメールをもっと活用しようと考えています。

克也さんがメールを多用していく為に注意するべきビジネスマナーはどんなことですか。
キーボードが得意ではない克也さんが誤字脱字を減らす為に良い方法を提案してください。